POURQUOI MCGROCER
Il est difficile de trouver de vrais produits britanniques préférés dans les supermarchés allemands. Chez McGrocer, c'est possible. Nous expédions directement depuis le Royaume-Uni à votre porte, afin que vous obteniez les originaux que vous connaissez, sans détour par le prochain voyage à Londres.
Commandez de véritables favoris du Royaume-Uni tels que HP Sauce, Cadbury, Walkers, McVitie's, Marmite et PG Tips. Emballages et recettes britanniques d'origine, pas de reformulations UE.
Nous livrons dans les 16 Länder, y compris Berlin, Munich, Hambourg, Cologne, Francfort, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig et même les régions rurales.
Expédition suivie du Royaume-Uni directement à votre adresse allemande. Livraison en 2 à 5 jours ouvrables, selon les douanes et le lieu de livraison.
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Expédié du Royaume-Uni vers…
La plupart des commandes arrivent en Allemagne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt britannique dans les 24 heures et suivies de bout en bout jusqu'à toute adresse allemande, y compris les points de retrait DHL Packstationen et Postfilialen.
La HP Sauce est rarement disponible dans les grands supermarchés allemands comme REWE, Edeka, Lidl ou Aldi — et quand elle l'est, c'est la version formulée pour l'UE. mcGrocer expédie la HP Sauce britannique authentique (Original Brown, Fruity, BBQ) directement du commerce de détail britannique à toute adresse allemande, avec des prix DDP, de sorte qu'il n'y ait pas de surprises douanières.
Les authentiques Cadbury Dairy Milk, Twirl, Flake, Crunchie et Wispa du Royaume-Uni ne sont pas disponibles de manière fiable dans le commerce de détail allemand — et les versions européennes utilisent des recettes différentes. Nous expédions la gamme Cadbury originale du Royaume-Uni (y compris les œufs de Pâques et les Mini Eggs en saison) directement des étagères des supermarchés britanniques.
Marks & Spencer n'a pas de magasins d'alimentation en Allemagne. mcGrocer expédie les Percy Pigs de M&S, Colin the Caterpillar de M&S, les biscuits de M&S, les plats préparés et les calendriers de l'avent beauté directement des magasins M&S du Royaume-Uni vers les foyers allemands.
Depuis le Brexit, les colis du Royaume-Uni vers l'Allemagne sont soumis à la TVA à l'importation allemande (Einfuhrumsatzsteuer / EUSt — 19 % standard, 7 % sur la plupart des produits alimentaires) sur la valeur des marchandises. Des droits de douane (Zollgebühren) peuvent s'appliquer aux commandes supérieures à 150 €. Nous calculons et percevons l'EUSt et les éventuels droits de douane lors du paiement (DDP — Delivered Duty Paid), de sorte qu'il n'y a pas de frais surprises de la part de DHL ou de votre bureau de douane local à la livraison.
Uniquement des recettes britanniques authentiques. Nous nous approvisionnons auprès des détaillants et des entrepôts d'expédition du Royaume-Uni, de sorte que les produits Cadbury, Walkers, McVitie's, HP Sauce et Mr Kipling que vous recevez sont identiques à ceux que vous achèteriez dans un magasin britannique — et non aux reformulations pour le marché de l'UE disponibles sur le continent.
Pas dans les grands supermarchés allemands. La gamme britannique chez REWE et Edeka est limitée, et les importations post-Brexit ont rendu les choses encore plus difficiles. mcGrocer expédie les chips Walkers authentiques, PG Tips, Yorkshire Tea, Tetley et toute la gamme de thé anglais directement du commerce de détail britannique vers les adresses allemandes.
Oui. Le vinaigre de malt Sarson's du Royaume-Uni, le sucre Caster Tate & Lyle, la moutarde anglaise, les granulés de sauce Bisto et tout le rayon de pâtisserie britannique sont expédiés depuis notre entrepôt du Royaume-Uni vers les foyers allemands.
Nous emballons les articles sensibles à la chaleur avec des doublures isolantes pendant les mois d'été et expédions par transport suivi pour minimiser le temps de transit. Si le chocolat arrive jamais endommagé, nous le remplaçons ou le remboursons - sans questions.
Oui — nous livrons aux adresses postales, aux DHL Packstationen et aux Postfilialen dans les 16 Länder, y compris Berlin, Bavière, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Bade-Wurtemberg, Hesse, Saxe et les codes postaux ruraux.
Oui. Notre gamme de santé et beauté britannique — gloss à lèvres Rhode, correcteur pot NARS, correcteur Kosas, gel douche Aesop, fond de teint The Ordinary, parfum Discothèque, Charlotte Tilbury et Liz Earle — est expédiée du commerce de détail britannique vers les adresses allemandes avec suivi complet.
Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna lors du paiement. Les prix sont affichés en GBP avec la conversion en EUR affichée au moment du paiement.
Si un article arrive endommagé, périmé ou n'est pas celui que vous avez commandé, contactez-nous dans les 14 jours et nous vous rembourserons ou remplacerons sans frais. Pour les retours par changement d'avis sur des articles non périssables, contactez le support et nous organiserons une étiquette de retour — les consommateurs allemands ont le droit de rétractation standard de 14 jours (Widerrufsrecht).
Oui — pour les adresses allemandes, nous appliquons la DDP (Delivered Duty Paid). L'EUSt et tous les droits de douane applicables sont calculés et collectés lors du paiement, de sorte que DHL ne vous demandera pas de paiement supplémentaire à la livraison.
Nous expédions dans plus de 100 pays. Cependant, certains produits peuvent être restreints en fonction des réglementations locales. Les clients sont responsables de comprendre et de se conformer aux règles d'importation de leur pays.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre expédition sur le site Web du transporteur (DHL Deutsche Post pour la dernière étape).
Une fois qu'une commande est expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si un retour est nécessaire, les frais d'expédition de retour seront à la charge du client.
