McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

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Achetez, gagnez et livrez de la qualité

Prêt à rejoindre l'équipe qui apporte le meilleur des produits britanniques au monde ? En tant que chauffeur-livreur McGrocer, vous serez un élément essentiel de notre processus, gagnant de l'argent tout en sélectionnant les meilleurs articles dans les meilleurs magasins du Royaume-Uni et en les livrant à notre centre de distribution pour expédition mondiale.

Pourquoi faire vos courses avec McGrocer ?

Faire vos courses dans plusieurs magasins du Royaume-Uni
En tant que chauffeur-livreur McGrocer, vous ferez vos courses chez des détaillants de confiance du Royaume-Uni tels que Sainsbury™s, Asda, Boots, M&S, et plus encore. Des friandises gastronomiques aux essentiels de tous les jours, vous aidez à satisfaire les commandes internationales et à livrer un goût de la Grande-Bretagne à des clients du monde entier.
Horaire flexible
Travaillez selon vos conditions. Avec McGrocer, vous décidez quand, où et à quelle fréquence vous faites vos courses. Nous vous offrons la flexibilité de choisir vos heures.
Aucune livraison à domicile requise
Contrairement à d'autres missions de courses, il n'est pas nécessaire de livrer aux domiciles des clients. Terminez simplement vos courses, puis déposez les articles dans notre centre de distribution local où notre équipe s'occupera de l'emballage et de l'expédition.

Comment ça marche

Inscrivez-vous en ligne
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à contact@drinkmechai.co.uk. Une fois votre candidature acceptée, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour commencer, y compris un guide sur la façon de faire vos courses et de livrer avec McGrocer.
Faire vos courses dans plusieurs magasins
Vous utiliserez une liste fournie pour faire soigneusement vos courses dans plusieurs magasins du Royaume-Uni, en vous assurant qu'elles répondent à nos normes de qualité élevées.
Livrer au centre de distribution
Après avoir fait vos courses, vous déposerez les articles dans notre centre de distribution où notre équipe de distribution prendra le relais, préparant et emballant les commandes pour l'expédition mondiale avec des transporteurs de confiance comme UPS et DHL.
Être payé
Profitez de gains transparents et soyez payé chaque semaine ou toutes les deux semaines.

Ce dont vous avez besoin pour commencer