McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

Ustensiles et accessoires de pâtisserie

Le coffret « Ustensiles de Pâtisserie Essentiels » réunit ingrédients de base et sauces pour des assiettes rapides et savoureuses. Quelques ingrédients essentiels permettent de réaliser une multitude de recettes et de goûts. Anecdote : la sauce HP, nommée d'après le Parlement britannique, est apparue pour la première fois en 1899. Cette note concerne le coffret « Ustensiles de Pâtisserie Essentiels ». L'histoire et le quotidien s'y côtoient de façon pratique et discrète. Disponible chez McGrocer, ce coffret, avec ses noms familiers, simplifie la préparation des repas.

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Emporte-pièces ronds miniatures Mason Cash (lot de 3)

Available From: M&S

Les emporte-pièces ronds Mason Cash 3 Mini font partie de la gamme dédiée à la pâtisserie maison. Ces emporte-pièces ont été conçus pour leur facilité d'utilisation, leur fonctionnalité et leur capacité à stimuler la créativité. Informations sur le produit Les emporte-pièces ronds Mason Cash...
£39.97

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Ensemble de cuisine pour enfants Bigjigs en acier inoxydable – 13 pièces

Available From: Superdrug

Parfaitement adapté aux petites mains, ce set de cuisine pour enfants à l'allure professionnelle inspirera et ravira les jeunes chefs à parts égales ! Fonctionnalité À utiliser aussi bien dans la cuisine pour enfants que dans la vraie cuisine avec maman et papa. Les...
£22.08

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Coffret cadeau McGrocer's Essentiels de Pâtisserie : Tablier et Présentoir à Gâteau

Available From: Superdrug

Savourez le plaisir de pâtisser grâce à des essentiels de haute qualité. Tablier : 100 % coton, bretelles réglables et poches. Présentoir à gâteaux : élégant et robuste pour mettre en valeur vos créations.
£4.85

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Presse-citron Tala en bois de hêtre - 15 cm

Available From: M&S

Presse-citron en bois. Taille approximative : 15 cm. Informations sur le produit Écrase-citrons en bois Taille approximative : 15 cm. Instructions Entretien et utilisation Nettoyer avec un nettoyant antibactérien, rincer et sécher avec un essuie-tout avant la première utilisation. Type d'emballage Lâche Marque Tala...
£8.33

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Mini verre doseur Eddington's - Idéal pour les cocktails et la pâtisserie

Available From: Sainsburys

Description Il vous suffit d'avoir les ingrédients, nous avons tout prévu avec ce mini-doseur en verre.

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